よくある質問 FAQ
アダプトラテとは?
アダプトラテは、14種類の天然アダプトゲンとヌートロピックを含むブレンドで、通常のコーヒーを飲むと興奮しやすいという方のために、おいしい代用コーヒーとして開発されました。
キノコの効能は?
キノコは昔から親しまれてきた食材です。アダプトラテに含まれるキノコは5種。これらを丁寧にブレンドし、合計3360mg配合しています:ヤマブシタケ、冬虫夏草、霊芝、チャーガ、アガリクス
アダプトラテの成分は何ですか?
アダプトラテには以下の天然成分が含まれています:
ヤマブシタケ、冬虫夏草、霊芝、チャーガ、アガリクス、キバナオウギ、ターメリック、マカ、オトメアゼナ、シラジット、イチョウ葉、テアニン、コーヒーエキス、ロディオラ、ココアパウダー、ココナッツパウダー、 ステビア、ビタミン C 、ビタミン B (1、2、3、6、12)
原材料は安全ですか?
専門家や試験機関と協力し、品質に配慮した原材料の組み合わせを採用しています。
当社のサプライチェーンは最も厳しい品質基準を守り、以下の認証を受けています:
- ISO22000-2018認証
- NASAA認定オーガニック(USDA NOPおよびEUの両方)
-HACCP食品安全認証
-GlobalG.A.P認定
-GMP認証
当社のマッシュルームはすべて有機栽培されており、栽培から抽出、包装までの各工程をGlobalG.A.Pおよび国際GMP基準を参考に管理。
安全性と品質を重視し、製品は独立した研究所による第三者試験を受けています。
- 微生物検査を実施し安全性を確認。
- キノコの抽出前と抽出後に検査を行い、品質管理を徹底。
カフェインは含まれていますか?
アダプトラテ1杯にコーヒー豆エキス由来のカフェインが約80mg含まれます。コーヒー豆は自然由来の成分を含み、すっきりとした風味をお楽しみいただけます。また、キノコ類やアダプトゲン素材と組み合わせることで、味わいの広がりを感じていただけます。
いつ、どのくらい飲めばいいのですか?
アダプトラテは、さまざまな素材を組み合わせたオールインワンタイプのブレンドです。ライフスタイルや気分に合わせて、お好みのタイミングでお楽しみいただけます。いつものコーヒーやお茶、抹茶の代わりに取り入れるのもおすすめです。
アダプトラテはどのように飲むのですか?
アダプトラテは、さまざまなドリンクに手軽に混ぜてお楽しみいただけます。1杯分(12g)のアダプトラテをお湯または冷水に溶かしてお飲みください。お好みで牛乳や植物性ミルクと合わせても美味しくお召し上がりいただけます。
このキノコでハイになりますか?
アダプトラテに使用されているキノコ素材は一般的な食品として広く利用されているものです。精神作用のある成分(サイケデリック成分など)は一切含まれておらず、安心してお飲みいただけます
定期購入を始めた後、変更できますか?
はい、定期購入の内容はいつでも変更できます。定期購入をご利用いただくと、通常購入よりもお得にご注文いただけます。定期購入に関するご質問がございましたら、support-jp@adaptolatte.com までお気軽にお問い合わせください。カスタマーサポートチームが対応いたします。
アダプトラテはAmazonや楽天で販売されていますか?
いいえ、現在アダプトラテは公式ウェブサイトのみでご購入いただけます。なお、公式サイトでは長野倉庫からの国内配送によりスピーディーにお届けしています。午後3時までのご注文は当日発送、商品は1〜3営業日以内に到着します。
アダプトラテの袋には計量スプーンがついていますか?
すべてのアダプトラテの袋に専用の長い計量スプーンが入っています。
原材料はビーガンですか?
はい、ヴィーガンです。
アダプトゲン、ヌートロピックとは?
アダプトゲンやヌートロピックは、植物やハーブ、キノコなどに含まれる成分として知られ、世界各地で利用されてきた長い歴史があります。
発送はどのぐらいかかりますか?
毎日15時までのご注文は、長野県の発送センターから年中無休でスピーディーに発送いたします。通常、発送から1〜3日でお届けしています。祝日でも変わらずお届けできるので、安心してご注文ください。
アダプトラテはどんな味がしますか?
アダプトラテは、ホットチョコレートのようなやさしい味わいです。キノコの香りや風味はほとんど感じられないよう仕上げています。
アダプトラテは天然成分を含んでいますか?
はい。アダプトラテには、植物由来の原料やオーガニック栽培されたキノコなど、自然由来の成分が使用されています。品質や安全性にも配慮し、国際的な基準に基づいて製造・管理されています。
製品の副作用はありますか?
現在までに、アダプトラテに関する健康上の懸念は報告されていませんが、体質や体調によって感じ方には個人差があります。ご心配な場合は、医師や専門家にご相談のうえご使用ください。
アダプトラテを他のサプリメントや薬と併用できますか?
アダプトラテと他のサプリメントや医薬品を併用される場合は、念のため医師または薬剤師にご相談いただくことをおすすめします。
製品の効果が現れるまでに時間がかかりますか?
体感には個人差があり、一概にお伝えすることはできません。アダプトラテは、ライフスタイルやお好みに合わせてお楽しみいただけるブレンドです。
製品に対する返金保証はありますか?
現在のところ、返金保証制度は設けておりません。ご不明な点はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
アダプトラテを毎日使用する必要がありますか?
使用頻度はお客様のライフスタイルや目的に応じて自由にお選びいただけます。
製品の味や香りはどうですか?
アダプトラテは、ホットチョコレートのような風味のブレンドです。マッシュルーム特有の香りは抑えられています。
アダプトラテは特定の健康状態に対して効果的ですか?
アダプトラテは一般食品であり、医療目的でのご使用を意図した製品ではありません。ご不安な場合は医師にご相談ください。
製品の成分にアレルギーがある場合、使用できますか?
アレルギーをお持ちの方は、使用前に必ず原材料をご確認のうえ、必要に応じて医師にご相談ください。
製品は子供に適していますか?
アダプトラテは一般的に大人向けに設計されています。18歳未満の方は、摂取前に保護者や医療専門家にご相談ください。
製品は授乳中にも飲める物でしょうか?
授乳中の方は、ご使用前に医師へご相談ください。
製品は妊娠中にも飲める物でしょうか?
妊娠中の方は、ご使用前に医師へご相談ください。
製品の持続可能性について教えてください。
環境への配慮として、当社は植物由来の素材を中心に使用し、持続可能な製造方法に努めています。
製品に関するクリニカルトライアルの結果はありますか?
現在、クリニカルトライアルは実施しておりません。
栄養情報を提供してください。
1食(12g)あたり:
エネルギー (kj): 200
エネルギー (cal): 48
脂質 (g): 0.84
炭水化物 (g): 8.4
蛋白質 (g): 1.56
ナトリウム (mg): 45.12
製品の包装に関する特別なリクエストを受け付けていますか?
現在、製品パッケージに関するご要望は承っておりません。
製品を購入するためにクレジットカードを使用できますか?
はい、ご利用いただけます。詳しくはご注文時にご確認ください。
アダプトラテを摂取する最適な時間帯は何ですか?
使用タイミングはお好みに応じてご調整いただけます。朝または午後の休憩におすすめです。
製品を試してみた場合、どのように返金を受けることができますか?
返金についての詳細は[返金ポリシー]をご覧ください。
製品の賞味期限は何ですか?
賞味期限はパッケージの表示をご確認ください。
アダプトラテは糖尿病患者に適していますか?
糖尿病をお持ちの方は、かかりつけの医師にご相談のうえご使用ください。
アダプトラテを使用することで、体重が増加する可能性はありますか?
通常の使用で体重増加が期待されることはありませんが、食事や運動など生活習慣全体が大切です。
製品の品質に関する保証はありますか?
製品には品質管理体制を設けており、詳細は[品質保証]ページをご覧ください。
製品を購入する際の支払い方法は複数選択できますか?
ビザ、マスターカード、マエストロ、アメリカンエクスプレス、ディスカバー、JCB、ダイナーズクラブ、ユニオンペイ、ショップペイ、アップルペイ、グーグルペイ 、Paypal (ペイパル)、Paidy (ペイディ後払いでオンライン支払い、またはコンビニ支払い、現金) がご利用いただけます。
* 現在、定期購入のご注文にはPaidyはご利用いただけません。
アダプトラテは特定の年齢層に向いていますか?
本製品は主に大人向けですが、年齢に関係なく多くの方にお楽しみいただけます。
製品はどこで製造されていますか?
アダプトラテは、中国の認定工場で製造されています。
使用されているキノコや植物原料の多くは、何世紀にもわたって中国で用いられてきた伝統的な素材であり、現在でも中国は高品質な原料の生産地として知られています。
信頼できる栽培元から調達した素材を厳選し、国際的な安全基準を満たす認定施設にてブレンド・製造しております。
製品の使用によって、感情や心理的な健康にどのような影響がありますか?
アダプトラテは医薬品ではございません。心理的・精神的な効果効能および影響については保証しておりません。
アダプトラテを購入する際、個人情報の保護についてどのように配慮されていますか?
個人情報の取扱いは[プライバシーポリシー]にてご確認いただけます。
アダプトラテを定期的に購入したい場合、サブスクリプションオプションはありますか?
はい、定期購入のオプションをご用意しています。詳しくはホームページをご覧ください。
サブスクリプション(定期購入)について
サブスクリプションモデルはどのように動作しますか?
サブスクリプションにご加入いただくと、毎月自動的に商品が発送されます。
定期購入の注文で割引コードを使用した場合、そのコードはすべての定期注文に適用されますか?
いいえ。割引コードは初回のご注文時のみ有効です。
1回の購入で商品2個注文できますか?
2個以上ご購入希望の場合は、定期購入をご利用いただくか、単品を複数回に分けてご注文ください。
アダプトラテを3個以上注文できますか?
はい、ご注文いただけます。
在庫状況によっては複数個のご購入が可能ですので、ご希望の場合はカートで数量を選択してください。
定期購入やキャンペーンによっては、一部制限がある場合もございます。
定期購入を一時停止することはできますか?
はい、定期購入の一時停止は可能です。
一時停止をご希望の場合は、次回ご請求日の3営業日前までに、support-jp@adaptolatte.com までご連絡ください。
毎週の定期購入を選ぶことはできますか?
いいえ、現在は月額の定期購入プランのみご利用いただけます。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか?
はい、いつでもキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、次回ご請求日の3営業日前までに、support-jp@adaptolatte.com までご連絡ください。
最小のサブスクリプション期間はありますか?
最低契約期間はありません。いつでも開始・終了が可能です。
サブスクリプションの詳細を変更する方法は?例えば、配送先や頻度を変更したい場合。
マイアカウントにログイン後、配送先や頻度などの情報を自由にご変更いただけます。
いつサブスクリプションが請求されますか?
初回お申し込み日を基準に、毎月同日に自動的に請求が行われます。
1ヶ月スキップしたり、サブスクリプションを一時停止することは可能ですか?
はい、アカウント設定から次回の配送を1回スキップすることが可能です。
サブスクリプションが更新される前に通知やリマインダーを受けるためにどうすればいいですか?
現時点では、サブスクリプション更新前の通知機能はございません。
支払い方法が変更された場合や支払いが失敗した場合、どうなりますか?
支払い方法の変更や決済失敗があった場合は、メールでご案内いたします。マイアカウントにて情報の更新を行ってください。
「定期購入」から「ダブル定期購入」への変更、またはその逆はどうすればできますか?
プロフィールを作成してログイン後、「定期購入」をクリックして定期購入ダッシュボードにアクセスします。
ご注文をクリックすると、登録されている「アイテム」が表示されます。「編集」をクリックし、「アイテムを追加」を選択すると、「定期購入」と「ダブル定期購入」のいずれかを追加できます。
また、「削除」をクリックすると、現在の定期購入を削除することも可能です。